Prazos de Entrega
O processo de envio é iniciado 4 dias após a confirmação do pagamento.
Cada forma de pagamento possui um prazo específico para confirmação, considerando os trâmites necessários nos serviços bancários. Veja os prazos estimados para cada forma de pagamento:
Transferência ou Depósito: A confirmação do pagamento ocorre em até 24 horas.
Atrasos na Entrega
Em casos de atraso na entrega, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente por meio de nossa central, e nossos atendentes tomarão as medidas necessárias para localizar sua encomenda e regularizar a entrega.
Normalmente, os produtos são entregues em um prazo de 4 a 15 dias úteis, podendo variar conforme a região do país. Assim que o pagamento é confirmado, você receberá um e-mail com o título "Pagamento Confirmado – Pedido nº.." no endereço cadastrado, marcando o início do prazo de envio. O código de rastreamento será enviado por e-mail para acompanhamento.
Horário de Entrega
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial. Em ocasiões especiais, como datas comemorativas, as entregas podem estender-se até o sábado (até as 17 horas).
Pedidos feitos após as 13 horas são processados no próximo dia útil. Informamos que as informações desta página podem ser alteradas sem prévio aviso.
Recebimento do Produto
Para estimar o prazo de entrega, calculamos aproximadamente os dias necessários para que sua compra chegue ao endereço especificado. O prazo varia conforme o local e o método de entrega selecionado no momento da compra, sendo contado a partir do próximo dia útil após a liberação do pedido.
Você pode acompanhar o status do seu pedido em seu cadastro no site, na seção "Seu Pedido", e também receberá um e-mail confirmando sua compra e o prazo de entrega. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra tranquila e eficiente.